Szanowni Państwo,

Aplikuję na stanowisko Kierownika domu pomocy społecznej, ponieważ chcę odpowiadać za placówkę, w której codzienna organizacja opieki idzie w parze z przestrzeganiem standardów, prawa oraz realną ochroną godności i bezpieczeństwa mieszkańców.

Łączę podejście procesowe z uważnością na potrzeby osób wymagających wsparcia. Potrafię porządkować sposób świadczenia usług bytowych, opiekuńczych i wspomagających, a jednocześnie dbać o jasny podział odpowiedzialności w zespole oraz czytelną kontrolę jakości.

W tej roli kluczowe są: koordynacja pracy zespołu, nadzór nad budżetem i dokumentacją oraz współpraca z rodzinami i instytucjami. Te obszary wzmacniam poprzez proste standardy pracy (procedury, obiegi informacji, listy kontrolne) i regularny przegląd ryzyk. W efekcie wprowadzane przeze mnie usprawnienia ograniczały liczbę niejasnych zgłoszeń i reklamacji o ok. 30%, a czas uzgadniania decyzji między działami skracał się o ok. 20% przy współpracy z kilkoma interesariuszami.

Przekonuje mnie odpowiedzialność kierownika za całość funkcjonowania placówki oraz reprezentowanie domu na zewnątrz – tak, aby mieszkańcy i ich bliscy mieli czytelny punkt kontaktu i poczucie sprawczości w ważnych sprawach.

W pierwszych miesiącach wdrożę przegląd standardów usług i mapę procesów (opieka–terapia–administracja) wraz z miernikami jakości i harmonogramem audytów wewnętrznych. Chętnie opowiem szerzej o moim sposobie organizowania pracy i współpracy z otoczeniem placówki podczas rozmowy – dziękuję za rozpatrzenie mojej kandydatury.