Szanowni Państwo,

Aplikuję na stanowisko Konduktora, ponieważ dobrze odnajduję się w pracy z pasażerami i odpowiedzialności za bezpieczny przebieg przejazdu. Szukam roli, w której liczą się jasne procedury, uważność i sprawna komunikacja w terenie.

Potrafię łączyć obsługę klienta z kontrolą porządku i bieżącym nadzorem nad sytuacją w wagonach. Działam spokojnie pod presją, jasno przekazuję informacje o podróży i zasadach przewozu, a w sytuacjach spornych dbam o rzeczowy ton i konsekwencję.

W tej pracy kluczowe są: rzetelna kontrola dokumentów i sprzedaż biletów, szybkie reagowanie na zdarzenia oraz dbałość o stan wagonów. Pracuję dokładnie i systematycznie, dzięki czemu ograniczam pomyłki w rozliczeniach i dokumentacji o około 30%, a po wprowadzeniu prostych checklist skróciłem czas rutynowych kontroli wyposażenia o ok. 20%.

Motywuje mnie rola, w której realnie wpływa się na komfort podróżnych: od informacji o przesiadkach po zgłaszanie usterek ogrzewania czy oświetlenia i kierowanie wsparciem w razie potrzeby.

W pierwszych miesiącach uporządkuję obieg zgłoszeń usterek i sposób przekazywania informacji pasażerom, tak aby były krótkie i jednoznaczne. Jestem gotów do rozmowy rekrutacyjnej i dziękuję za poświęcony czas.