Szanowni Państwo,

Aplikuję na stanowisko Operatora numerów alarmowych. Chcę wykonywać pracę, w której liczy się rzetelne zebranie informacji i szybkie przekazanie ich dalej, gdy od tego zależy bezpieczeństwo.

Dobrze odnajduję się w rozmowach pod presją: potrafię jednocześnie uspokajać rozmówcę, trzymać strukturę pytań i pilnować, by nie umknęły dane krytyczne. Pracuję uważnie, a decyzje opieram na faktach z rozmowy, nie na domysłach.

W tej roli kluczowe są: precyzyjny wywiad i poprawna rejestracja zgłoszenia w systemie, jasna komunikacja oraz odporność na stres. Potrafię szybko porządkować informacje (co, gdzie, ile osób, jakie zagrożenie), potwierdzać je i domykać rozmowę tak, by zgłoszenie nadawało się do natychmiastowego użycia przez służby. W podobnych zadaniach operacyjnych udało mi się ograniczyć liczbę błędów w rejestracji danych o ok. 30% oraz skrócić czas obsługi spraw o ok. 20% dzięki stosowaniu stałej sekwencji pytań i weryfikacji odpowiedzi.

Przyciąga mnie jasno zdefiniowany cel pracy operatora: sprawne przyjęcie zgłoszenia, rejestracja i przekazanie go właściwym służbom, bez zbędnych opóźnień. W pierwszych miesiącach mogę wnieść uporządkowany sposób prowadzenia rozmów i konsekwentną kontrolę kompletności danych w każdym zgłoszeniu.

Chętnie opowiem szerzej o swoim podejściu do prowadzenia rozmów alarmowych podczas spotkania rekrutacyjnego — dziękuję za rozważenie mojej kandydatury.