Szanowni Państwo,

Aplikuję na stanowisko Likwidatora szkód, ponieważ chcę pracować w roli, w której liczą się rzetelna analiza dokumentów, trafna ocena odpowiedzialności oraz jasna komunikacja z klientem na każdym etapie zgłoszenia.

Dobrze odnajduję się w zadaniach wymagających łączenia perspektywy prawno-ubezpieczeniowej z praktycznym spojrzeniem na ryzyko i koszty. Potrafię szybko porządkować informacje, wyłapywać nieścisłości w materiałach oraz podejmować decyzje na podstawie faktów, a nie domysłów.

W tej roli kluczowe są: sprawne prowadzenie procesu od zgłoszenia po decyzję, skrupulatna weryfikacja dokumentacji i spokojna obsługa klienta w sytuacji stresowej — mam nawyk pracy według checklist i czytelnych standardów, dzięki czemu ograniczam liczbę korekt i pytań uzupełniających. W podobnych zadaniach operacyjnych udawało mi się skracać czas domykania spraw o ok. 20% oraz zmniejszać liczbę błędów formalnych o ok. 30% dzięki lepszemu porządkowaniu danych i precyzyjnym komunikatom do stron. Jednocześnie dbam o spójne uzasadnienie decyzji i kompletną dokumentację, co ułatwia rozliczenia i ogranicza ryzyko reklamacji.

Podoba mi się, że praca Likwidatora szkód ma realny wpływ zarówno na satysfakcję ubezpieczonych, jak i na koszty po stronie ubezpieczyciela — to wymaga wyważenia empatii z konsekwencją i trzymaniem się zapisów polisy.

W pierwszych miesiącach wniosę uporządkowanie obiegu informacji (od zgłoszenia po decyzję) i doprecyzowanie komunikacji z klientem tak, aby ograniczyć liczbę braków w dokumentach już na starcie. Chętnie opowiem więcej podczas rozmowy i dziękuję za rozważenie mojej kandydatury.