Kierownik agencji reklamowej

Alternatywne, neutralne płciowo nazwy dla stanowiska: Kierownik agencji reklamowej

Polskie propozycje

• Kierownik/Kierowniczka agencji reklamowej
• Osoba na stanowisku kierownika agencji reklamowej
• Menedżer/Menedżerka agencji reklamowej
• Dyrektor/Dyrektorka agencji reklamowej
• Lider/Liderka zespołu w agencji reklamowej

Angielskie propozycje

• Advertising Agency Manager
• Head of Advertising Agency

Zarobki na stanowisku Kierownik agencji reklamowej

W zależności od doświadczenia i skali agencji możesz liczyć na zarobki od ok. 10 000 do 25 000 PLN brutto miesięcznie, a w największych agencjach (lub grupach reklamowych) także wyżej, zwłaszcza z premią za wyniki.

Na poziom wynagrodzenia wpływają:

• Doświadczenie zawodowe (prowadzenie P&L, duże budżety mediowe, zarządzanie zespołami)
• Region/miasto (Warszawa, Kraków, Wrocław, Trójmiasto zwykle płacą więcej)
• Wielkość i profil agencji (full service, digital, performance, branding, butik vs. sieć)
• Portfel klientów i odpowiedzialność za sprzedaż/new business
• Forma zatrudnienia (UoP vs B2B) oraz zakres benefitów
• System premiowy (premia kwartalna/roczna, prowizja od marży, bonus za new business)
• Specjalizacje i kompetencje (media, analityka, e-commerce, martech, leadership)

Formy zatrudnienia i rozliczania: Kierownik agencji reklamowej

Najczęściej jest to praca stała w agencji (butikowej lub sieciowej), czasem w modelu kontraktowym – szczególnie gdy rola obejmuje rozwój sprzedaży lub restrukturyzację zespołu.

• Umowa o pracę (pełny etat; rzadziej część etatu przy mniejszych agencjach)
• Umowa zlecenie / umowa o dzieło (sporadycznie – raczej dla określonych projektów lub okresów przejściowych)
• Działalność gospodarcza (B2B) – popularna w branży marketingowej i konsultingu
• Praca tymczasowa / sezonowa – rzadko, wyjątkiem mogą być zastępstwa lub projekty o stałej dacie (np. kampanie wyborcze, duże eventy)
• Kontrakt menedżerski – w większych podmiotach lub przy odpowiedzialności za wynik całej jednostki

Typowe formy rozliczania to stała stawka miesięczna (podstawa) oraz zmienna część wynagrodzenia: premia za wynik finansowy, realizację planu sprzedaży, utrzymanie marży, bonus za pozyskanie klienta lub dowiezienie KPI kampanii.

Zadania i obowiązki na stanowisku Kierownik agencji reklamowej

Zakres obowiązków łączy zarządzanie firmą/usługą, sprzedaż i relacje z klientami, nadzór nad produkcją kampanii oraz kontrolę finansów i zasobów.

• Tworzenie strategii rozwoju agencji i planów krótko-, średnio- i długoterminowych
• Budowanie i aktualizacja oferty usług (np. kampanie 360, digital, social, branding, performance)
• Planowanie operacyjne pracy działów i priorytetyzacja zadań
• Pozyskiwanie klientów (new business), przygotowanie ofert, prezentacje i negocjacje
• Nadzór nad kluczowymi projektami i kampaniami: terminy, jakość, budżet, ryzyka
• Kontrola kosztów i przychodów (P&L), marż, rozliczeń z podwykonawcami i dostawcami
• Zarządzanie zespołem: rekrutacja, cele, motywowanie, ocena pracy, rozwój kompetencji
• Budowanie relacji z partnerami (PR, domy mediowe, produkcja, event, wydawcy, podwykonawcy)
• Reprezentowanie agencji w kontaktach z klientami, instytucjami i na wydarzeniach branżowych
• Przygotowywanie raportów, prezentacji i podsumowań wyników dla zarządu i klientów
• Dbanie o standardy etyczne, compliance, BHP oraz bezpieczeństwo danych (szczególnie przy pracy na danych marketingowych)

Wymagane umiejętności i kwalifikacje: Kierownik agencji reklamowej

Wymagane wykształcenie

• Najczęściej: studia wyższe (licencjat/inżynier lub magister)
• Kierunki pomocne: marketing, zarządzanie, ekonomia, komunikacja społeczna/PR, dziennikarstwo, psychologia (badania konsumenckie), e-commerce

Kompetencje twarde

• Znajomość rynku reklamy i mediów (online/offline), procesów kreatywnych i produkcyjnych
• Zarządzanie projektami: harmonogramy, budżety, ryzyka, praca na priorytetach
• Finanse menedżerskie: marża, koszty stałe, wycena usług, kontroling, rozliczanie podwykonawców
• Sprzedaż i negocjacje (new business, utrzymanie klientów, warunki umów)
• Podstawy prawa w reklamie: prawa autorskie, licencje, wizerunek, umowy, RODO w działaniach marketingowych
• Analityka marketingowa i KPI: efektywność kampanii, atrybucja (w zależności od specjalizacji), interpretacja raportów
• Język angielski na poziomie biznesowym (kontakt z klientami/partnerami, narzędzia, raporty)

Kompetencje miękkie

• Przywództwo i budowanie zespołu (feedback, rozwój, rozwiązywanie konfliktów)
• Bardzo dobra komunikacja i prezentacje (także w sytuacjach kryzysowych)
• Orientacja na cel i odpowiedzialność za wynik
• Organizacja pracy i odporność na presję czasu
• Myślenie strategiczne połączone z pragmatyzmem operacyjnym

Certyfikaty i licencje

• Google Ads / Google Analytics (np. GA4) – przydatne w agencjach digital/performance
• Certyfikaty z zarządzania projektami (np. PRINCE2 Foundation, AgilePM, Scrum – zależnie od kultury pracy)
• Szkolenia IAB (digital marketing, reklama internetowa) – mile widziane w części firm

Specjalizacje i ścieżki awansu: Kierownik agencji reklamowej

Warianty specjalizacji

• Agencja full service (360) – łączenie kreacji, strategii, produkcji i koordynacji wielu kanałów
• Digital & social – kampanie w kanałach online, content, influencer marketing, community
• Performance marketing – nacisk na efektywność, leady/sprzedaż, optymalizację i analitykę
• Branding i identyfikacja – strategie marek, rebranding, design systemy, wdrożenia
• PR i komunikacja kryzysowa – działania reputacyjne, media relations, employer branding

Poziomy stanowisk

• Junior / Początkujący – rzadko jako „kierownik”; zwykle start od account/PM i wsparcia operacyjnego
• Mid / Samodzielny – samodzielne prowadzenie klientów/zespołów projektowych, częściowa odpowiedzialność budżetowa
• Senior / Ekspert – prowadzenie kluczowych klientów, większe budżety, mentoring, współtworzenie strategii
• Kierownik / Manager – odpowiedzialność za dział lub całą agencję, wynik finansowy i rozwój biznesu

Możliwości awansu

Typowa ścieżka to przejście od ról operacyjnych (Account Manager/Project Manager/Strateg) do Head of Client Service, Head of Operations lub Business Director, a następnie do roli kierownika/dyrektora zarządzającego agencją. W większych strukturach możliwy jest awans do Managing Director, CEO agencji lub dyrektora w grupie komunikacyjnej. Częstą alternatywą jest założenie własnej agencji lub przejście do działu marketingu po stronie klienta (Marketing Manager/Head of Marketing).

Ryzyka i wyzwania w pracy: Kierownik agencji reklamowej

Zagrożenia zawodowe

• Przeciążenie i stres wynikające z terminów, pitchów oraz jednoczesnej odpowiedzialności za klienta, zespół i finanse
• Wypalenie zawodowe w okresach intensywnych kampanii i częstych zmian priorytetów
• Konflikty interesów i napięcia w relacjach klient–agencja (oczekiwania vs. budżet i możliwości)

Wyzwania w pracy

• Utrzymanie rentowności projektów przy rosnących kosztach pracy i presji cenowej
• Pozyskiwanie i utrzymanie talentów (kreatywnych, performance, strategów) na konkurencyjnym rynku
• Zarządzanie jakością i spójnością komunikacji w wielu kanałach oraz przy wielu podwykonawcach
• Szybkie dostosowanie do zmian platform reklamowych, prywatności i technologii (cookies, tracking, automatyzacje)

Aspekty prawne

Kierownik agencji często odpowiada za dopilnowanie zgodności działań z prawem i umowami: prawa autorskie i licencje (kreacje, muzyka, zdjęcia), zgody na wykorzystanie wizerunku, prawidłowe oznaczanie treści reklamowych (np. współprace influencerskie), a także wymagania RODO przy przetwarzaniu danych w kampaniach. W przypadku nieprawidłowości ryzyko obejmuje spory z klientem, roszczenia podwykonawców lub konsekwencje administracyjne.

Perspektywy zawodowe: Kierownik agencji reklamowej

Zapotrzebowanie na rynku pracy

Zapotrzebowanie utrzymuje się na stabilnym poziomie z tendencją do wzrostu w obszarach digital, performance i e-commerce. Firmy nadal inwestują w marketing, ale częściej oczekują mierzalnych efektów, co premiuje menedżerów łączących kreatywność z analityką i zarządzaniem rentownością. Jednocześnie rynek jest konkurencyjny – liczba agencji jest duża, więc cenieni są liderzy potrafiący wyróżnić ofertę i budować długofalowe relacje z klientami.

Wpływ sztucznej inteligencji

AI jest przede wszystkim szansą, ale wymusza zmianę sposobu pracy. Automatyzuje część zadań (wariantowanie kreacji, copy, research, podsumowania, raportowanie), przyspiesza produkcję i planowanie, a także wspiera analitykę. Rola kierownika przesuwa się w stronę: kontroli jakości i spójności komunikacji, budowania procesów (w tym zasad użycia AI), ochrony danych i IP oraz doradztwa strategicznego dla klientów. Wzrośnie znaczenie kompetencji: briefowania, oceny efektów, etyki i zarządzania ryzykiem.

Trendy rynkowe

W praktyce rośnie znaczenie performance i pomiaru (modelowanie, first-party data), integracji działań kreatywnych z analityką, produkcji „always on” w social media, influencer marketingu oraz rozwiązań martech. Coraz częstsze są hybrydowe modele współpracy (in-house + agencja) i rozliczanie oparte o efekty lub stałe retainerowe pakiety usług. Menedżerowie muszą też nadążać za zmianami regulacyjnymi i zasadami platform reklamowych.

Typowy dzień pracy: Kierownik agencji reklamowej

Dzień pracy ma charakter mieszany: część strategiczno-zarządcza, część operacyjna (bieżące decyzje projektowe) i część sprzedażowo-relacyjna.

• Poranne obowiązki: przegląd statusów projektów i wyników (KPI, budżety), priorytety na dziś, szybkie decyzje blokujące
• Główne zadania w ciągu dnia: praca nad strategią/planem kwartalnym, kontrola rentowności, akceptacje kluczowych kreacji i kierunków kampanii
• Spotkania, komunikacja: statusy z liderami działów, spotkania z klientami, negocjacje z dostawcami, rozmowy rekrutacyjne lub 1:1 z pracownikami
• Zakończenie dnia: podsumowanie ryzyk i terminów, akceptacje budżetów/wycen, przygotowanie prezentacji na pitch lub spotkanie zarządu

Narzędzia i technologie: Kierownik agencji reklamowej

Kierownik agencji reklamowej korzysta głównie z narzędzi do zarządzania projektami, komunikacji, raportowania i analityki, a w zależności od profilu agencji – także z platform reklamowych.

• Narzędzia do zarządzania projektami i zadaniami: Jira, Asana, Trello, Monday.com
• Komunikacja i praca zespołowa: Microsoft Teams, Slack, Google Workspace
• Dokumenty i prezentacje: PowerPoint/Keynote, Google Slides, Excel/Google Sheets
• CRM i sprzedaż: HubSpot, Pipedrive, Salesforce (zależnie od skali)
• Analityka i raportowanie: GA4, Looker Studio, Power BI (czasem)
• Platformy reklamowe (w agencjach digital): Google Ads, Meta Ads Manager, LinkedIn Campaign Manager
• Narzędzia kreatywne (do przeglądu i współpracy): Figma, Adobe CC (częściej po stronie zespołów kreatywnych)
• Narzędzia AI do wsparcia pracy (zgodnie z polityką firmy): generowanie tekstów, research, streszczenia, wariantowanie pomysłów