Kierownik do spraw marketingu internetowego

Alternatywne, neutralne płciowo nazwy dla stanowiska: Kierownik do spraw marketingu internetowego

Polskie propozycje

• Kierownik/Kierowniczka do spraw marketingu internetowego
• Menedżer/Menedżerka do spraw marketingu internetowego
• Osoba na stanowisku kierowniczym w marketingu internetowym
• Kandydat/Kandydatka na stanowisko kierownika do spraw marketingu internetowego
• Lider/Liderka zespołu marketingu internetowego

Angielskie propozycje

• Digital Marketing Manager
• Head of Digital Marketing

Zarobki na stanowisku Kierownik do spraw marketingu internetowego

W zależności od doświadczenia i skali biznesu możesz liczyć na zarobki od ok. 10 000 do 22 000 PLN brutto miesięcznie, a w dużych firmach i e-commerce z wysoką odpowiedzialnością także więcej (często z premią za wyniki).

Na poziom wynagrodzenia wpływają m.in.:

• Doświadczenie zawodowe (lata w digitalu, prowadzenie budżetów, zarządzanie zespołem)
• Region/miasto (najwyższe stawki zwykle w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Trójmieście; w mniejszych rynkach niższe)
• Branża/sektor (e-commerce, fintech, SaaS, gaming i duże retail często płacą więcej)
• Skala odpowiedzialności (wysokość budżetu mediowego, liczebność zespołu, odpowiedzialność P&L)
• Certyfikaty i specjalizacje (np. performance, analityka, marketing automation)
• Model pracy i języki (praca dla rynków zagranicznych, angielski na poziomie C1)
• System premiowy (bonusy kwartalne/roczne, prowizje od sprzedaży, KPI typu ROAS/CPA)

Formy zatrudnienia i rozliczania: Kierownik do spraw marketingu internetowego

Najczęściej jest to stała rola menedżerska w firmie lub w strukturze grupy kapitałowej, ale spotyka się też współpracę projektową przy rozwoju kanałów online.

• Umowa o pracę (pełny etat; rzadziej część etatu w mniejszych organizacjach)
• Umowa zlecenie / umowa o dzieło (sporadycznie – raczej dla konsultingu, audytów lub projektów)
• Działalność gospodarcza (B2B) (częste w firmach technologicznych i przy współpracy konsultingowej)
• Praca tymczasowa / sezonowa (rzadko; wyjątkiem mogą być zastępstwa lub projekty replatformingu e-commerce)
• Kontrakt menedżerski (spotykany przy wysokich stanowiskach i dużej odpowiedzialności)

Typowe formy rozliczania: wynagrodzenie miesięczne (podstawa) + premia za KPI (np. wzrost przychodu online, ROAS, leady), czasem dodatki (auto, budżet szkoleniowy), rzadziej stawka godzinowa (w konsultingu/B2B).

Zadania i obowiązki na stanowisku Kierownik do spraw marketingu internetowego

Zakres obowiązków obejmuje planowanie strategii marketingu online, egzekucję działań w kanałach cyfrowych oraz zarządzanie zespołem, budżetem i partnerami zewnętrznymi.

• Opracowywanie i wdrażanie strategii marketingu internetowego oraz nadzór nad jej realizacją
• Koordynowanie działań digital między działami (sprzedaż, produkt, IT, obsługa klienta, PR)
• Planowanie i kontrola budżetu marketingu internetowego (alokacja, testy, optymalizacja)
• Analiza i raportowanie efektywności kampanii (KPI, lejki, atrybucja, ROAS/CPA)
• Monitorowanie działań konkurencji i trendów w kanałach cyfrowych
• Organizowanie lub zamawianie badań rynku oraz analiz potrzeb klientów
• Budowanie rozpoznawalności marki online i dbanie o spójność komunikacji
• Zarządzanie współpracą z agencjami i dostawcami (media, SEO, kreatywne, martech, bazy danych)
• Wspieranie rozwoju portfolio produktowego (insighty z rynku i danych kampanijnych)
• Rozwijanie innowacyjnych narzędzi i procesów (marketing automation, personalizacja, testy A/B)
• Zarządzanie zespołem (cele, priorytety, rekrutacja, ocena wyników, feedback)
• Planowanie szkoleń i rozwój kompetencji działu oraz dbałość o standardy pracy i BHP

Wymagane umiejętności i kwalifikacje: Kierownik do spraw marketingu internetowego

Wymagane wykształcenie

• Najczęściej: studia wyższe (licencjat/inżynier lub magister) – marketing, zarządzanie, ekonomia, e-commerce, analityka danych, informatyka lub kierunki pokrewne
• Praktyka rynkowa jest kluczowa – liczą się mierzalne wyniki i doświadczenie w prowadzeniu kampanii

Kompetencje twarde

• Strategia digital: dobór kanałów, plan komunikacji, customer journey
• Performance marketing: Google Ads/Meta Ads, optymalizacja pod konwersje, praca na budżetach
• SEO i content: zasady pozycjonowania, briefowanie treści, współpraca z zespołem contentowym
• Analityka: GA4, tagowanie, KPI, dashboardy, wnioskowanie i rekomendacje
• Marketing automation i CRM: segmentacja, lead nurturing, e-mail marketing, scoring
• Podstawy UX/CRO: testy A/B, optymalizacja ścieżek, współpraca z product/UX
• Zarządzanie dostawcami: brief, SLA, rozliczanie efektów, negocjacje

Kompetencje miękkie

• Przywództwo i zarządzanie zespołem (delegowanie, priorytetyzacja, motywowanie)
• Komunikacja i współpraca międzydziałowa
• Myślenie analityczne i decyzyjność oparta o dane
• Odporność na presję czasu i umiejętność pracy w zmiennym otoczeniu
• Umiejętności prezentacji i przekonywania interesariuszy (zarząd, sprzedaż, produkt)

Certyfikaty i licencje

• Google Ads Certifications
• Google Analytics (GA4) – certyfikacje/egzaminy branżowe
• Meta Blueprint
• Certyfikaty DIMA/IAB (jeśli dostępne w danym roku) lub szkolenia z marketing automation (np. HubSpot)

Specjalizacje i ścieżki awansu: Kierownik do spraw marketingu internetowego

Warianty specjalizacji

• Performance marketing – koncentracja na sprzedaży/leadach, optymalizacji budżetu i atrybucji
• SEO & content – rozwój widoczności organicznej, strategii treści i jakości ruchu
• Marketing automation/CRM – personalizacja, retencja, komunikacja cykliczna, LTV
• E-commerce growth – wzrost przychodu online, testy, CRO, rozwój kanałów marketplace
• Brand & social – budowanie marki w kanałach cyfrowych, społeczności, influencer marketing
• Data-driven marketing – analityka, modelowanie, dashboardy, pomiar i eksperymenty

Poziomy stanowisk

• Junior / Początkujący (np. młodszy specjalista, koordynator kampanii – etap przed rolą kierowniczą)
• Mid / Samodzielny (specjalista lub starszy specjalista prowadzący samodzielnie kanał/projekty)
• Senior / Ekspert (właściciel obszaru, mentor, odpowiedzialność za strategię i duże budżety)
• Kierownik / Manager (zarządzanie zespołem i wynikami całego obszaru digital)

Możliwości awansu

Typowa ścieżka to przejście od specjalisty (np. SEM/SEO/social) do roli starszego specjalisty, następnie lidera zespołu i kierownika ds. marketingu internetowego. Dalszy awans często prowadzi do stanowisk Head of Digital Marketing, Marketing Manager/Head of Marketing, a w większych organizacjach do ról dyrektorskich (Digital Director/CMO) lub ścieżki konsultingowej (strateg, advisor).

Ryzyka i wyzwania w pracy: Kierownik do spraw marketingu internetowego

Zagrożenia zawodowe

• Przeciążenie informacyjne i stres wynikający z presji na wyniki (KPI, budżety, terminy)
• Ryzyko wypalenia przy długotrwałej pracy w szybkim tempie i częstych zmianach priorytetów
• Ergonomiczne obciążenia pracy biurowej (wzrok, kręgosłup) przy wielogodzinnej pracy przy komputerze

Wyzwania w pracy

• Ciągłe zmiany algorytmów i narzędzi (platformy reklamowe, SEO, polityki prywatności)
• Utrzymanie jakości pomiaru w świecie ograniczeń cookies i rosnących wymagań prywatności
• Koordynacja wielu interesariuszy (sprzedaż, produkt, zarząd, agencje) i godzenie sprzecznych oczekiwań
• Skalowanie działań przy ograniczonym budżecie lub zasobach zespołu

Aspekty prawne

W pracy istotne są m.in. przepisy RODO (przetwarzanie danych, zgody marketingowe), prawo telekomunikacyjne i zasady komunikacji elektronicznej (np. e-mail/SMS), prawo autorskie (kreacje, licencje), a także regulaminy i polityki platform reklamowych. Kierownik często odpowiada za zgodność procesów z wymaganiami prawnymi i wewnętrznymi procedurami firmy, zwykle we współpracy z prawnikiem/inspektorem ochrony danych.

Perspektywy zawodowe: Kierownik do spraw marketingu internetowego

Zapotrzebowanie na rynku pracy

Zapotrzebowanie na ten zawód utrzymuje się na wysokim poziomie i w wielu branżach rośnie. Firmy coraz większą część budżetów i sprzedaży przenoszą do kanałów cyfrowych, a dodatkowo rośnie znaczenie analityki, automatyzacji i retencji klienta. Najwięcej ofert pojawia się w e-commerce, IT/SaaS, usługach finansowych oraz w agencjach digital.

Wpływ sztucznej inteligencji

AI jest przede wszystkim szansą, ale zmienia profil roli: automatyzuje tworzenie wariantów kreacji, research, podstawową analitykę, segmentację i optymalizację kampanii. Wartość kierownika przesuwa się w stronę strategii, interpretacji danych, wyboru priorytetów, kontroli jakości, zarządzania ryzykiem i pracy z interesariuszami. Konkurencyjne będą osoby, które potrafią wdrażać AI w procesy (np. testy kreacji, automatyczne raportowanie) i jednocześnie dbać o zgodność z prawem oraz spójność marki.

Trendy rynkowe

Do kluczowych trendów należą: marketing oparty o first-party data, rozwój marketing automation i CDP/CRM, większy nacisk na atrybucję i inkrementalność, wzrost znaczenia contentu i wideo krótkiej formy, integracja działań brand + performance oraz rosnąca rola CRO/UX w domykaniu sprzedaży.

Typowy dzień pracy: Kierownik do spraw marketingu internetowego

Dzień pracy jest mieszanką analizy wyników, podejmowania decyzji budżetowych, koordynacji zespołu i spotkań z partnerami. W praktyce plan tygodnia często podporządkowany jest rytmowi kampanii, raportowania i wdrożeń.

• Poranne obowiązki: szybki przegląd KPI (sprzedaż/leady, ROAS, CPA), status kampanii i alerty z narzędzi analitycznych
• Główne zadania w ciągu dnia: priorytetyzacja backlogu działań, akceptacja kreacji i landingów, decyzje o przesunięciach budżetów, planowanie testów A/B
• Spotkania, komunikacja: daily/tygodniówki z zespołem, synchronizacja z działem sprzedaży i produktem, statusy z agencjami i dostawcami
• Zakończenie dnia: podsumowanie postępów, aktualizacja raportów/dashbordów, przygotowanie rekomendacji i zadań na kolejny dzień

Narzędzia i technologie: Kierownik do spraw marketingu internetowego

W pracy wykorzystywane są narzędzia do planowania kampanii, analityki, automatyzacji oraz zarządzania projektami i zespołem.

• Systemy reklamowe: Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads (zależnie od branży)
• Analityka i pomiar: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Looker Studio; czasem BigQuery
• Narzędzia SEO: Senuto, Ahrefs, Semrush, Google Search Console
• Marketing automation/CRM: HubSpot, Salesforce, Adobe/Oracle lub polskie narzędzia (zależnie od firmy)
• E-mail i komunikacja: platformy mailingowe, narzędzia do webinarów
• Zarządzanie projektami: Jira, Asana, Trello, Monday.com
• Monitoring i social: Brand24, NapoleonCat, Sprout Social (lub podobne)
• Testy i CRO: VWO/Optimizely (lub alternatywy), narzędzia do heatmap (np. Hotjar)
• Arkusze i prezentacje: Excel/Google Sheets, PowerPoint/Slides

Dobór narzędzi zależy od budżetu, skali działań i dojrzałości martech w organizacji.