Kierownik sieci informatycznych

Alternatywne, neutralne płciowo nazwy dla stanowiska: Kierownik sieci informatycznych

Polskie propozycje

• Kierownik/Kierowniczka sieci informatycznych
• Menedżer/Menedżerka sieci informatycznych
• Osoba na stanowisku kierownika sieci informatycznych
• Specjalista/Specjalistka ds. zarządzania siecią informatyczną
• Lider/Liderka zespołu sieci i infrastruktury (Network & Infrastructure)

Angielskie propozycje

• Network Manager
• IT Network Infrastructure Manager

Zarobki na stanowisku Kierownik sieci informatycznych

W zależności od doświadczenia i skali infrastruktury możesz liczyć na zarobki od ok. 14 000 do 28 000 PLN brutto miesięcznie, a w dużych organizacjach (enterprise) także więcej.

Na poziom wynagrodzenia wpływają m.in.:

• Doświadczenie zawodowe (lata pracy, prowadzenie projektów modernizacji, zarządzanie incydentami)
• Region/miasto (najwyższe stawki zwykle w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Trójmieście)
• Branża/sektor (finanse, telekomy, e-commerce, przemysł krytyczny często płacą więcej)
• Skala i krytyczność środowiska (liczba lokalizacji, 24/7, wymagania SLA)
• Certyfikaty i specjalizacje (np. Cisco, bezpieczeństwo, chmura, ITIL)
• Forma współpracy (UoP vs B2B) oraz zakres odpowiedzialności budżetowej i people management

Formy zatrudnienia i rozliczania: Kierownik sieci informatycznych

Najczęściej jest to rola menedżerska w dziale IT (wewnętrznym) albo u dostawcy usług (outsourcing/managed services). Spotyka się zarówno pracę stacjonarną, jak i hybrydową, z dyżurami on-call.

• Umowa o pracę (pełny etat; rzadziej część etatu)
• Działalność gospodarcza (B2B) – częste w firmach technologicznych i przy projektach
• Umowa zlecenie / umowa o dzieło – sporadycznie, głównie przy doradztwie/projektach
• Praca tymczasowa / sezonowa – rzadko; ewentualnie na czas migracji lub dużych wdrożeń
• Kontrakty projektowe/consulting (np. jako architekt sieci lub interim manager)

Typowe formy rozliczania to stała stawka miesięczna (UoP/B2B), czasem premia roczna/kwartalna powiązana z KPI/SLA, budżetem lub terminową realizacją projektów. Przy B2B może pojawić się też rozliczenie dzienne (stawka „per day”) w projektach migracyjnych.

Zadania i obowiązki na stanowisku Kierownik sieci informatycznych

Zakres obowiązków łączy odpowiedzialność techniczną (sieć i bezpieczeństwo) z zarządzaniem ludźmi, budżetem oraz projektami rozwoju infrastruktury.

• Nadzór nad ciągłością działania sieci (LAN/WAN/Wi‑Fi/VPN) i usług towarzyszących
• Zarządzanie urządzeniami aktywnymi (przełączniki, routery, kontrolery Wi‑Fi, firewalle)
• Planowanie rozwoju sieci i przygotowywanie roadmapy modernizacji infrastruktury
• Koordynacja dostępu do sieci dla działów firmy i użytkowników zewnętrznych (partnerzy, klienci, oddziały)
• Wdrażanie oraz nadzór nad kontrolą dostępu (role, uprawnienia, certyfikaty, bezpieczne protokoły)
• Organizacja monitoringu i alertowania oraz procedur reagowania na nieprawidłowości
• Zarządzanie wczesnym wykrywaniem incydentów bezpieczeństwa w krytycznych systemach
• Prowadzenie projektów sieciowych (wdrożenia, migracje, rozbudowy, integracje z chmurą)
• Udział w wyborze dostawców, przygotowaniu kontraktów i odbiorach infrastruktury
• Zarządzanie budżetem utrzymania i rozwoju sieci (CAPEX/OPEX)
• Rekrutacja, rozwój i ocena pracy zespołu administratorów/inżynierów sieci
• Raportowanie do przełożonych i zarządu (SLA, dostępność, ryzyka, postęp projektów)

Wymagane umiejętności i kwalifikacje: Kierownik sieci informatycznych

Wymagane wykształcenie

• Najczęściej wyższe (licencjat/inżynier/magister): informatyka, telekomunikacja, cyberbezpieczeństwo, automatyka i robotyka lub kierunki pokrewne
• W praktyce liczy się też udokumentowane doświadczenie w administracji i projektowaniu sieci oraz w zarządzaniu zespołem

Kompetencje twarde

• Projektowanie i utrzymanie sieci LAN/WAN, segmentacja, routing/switching, QoS
• Bezpieczeństwo sieci: firewalle, IDS/IPS, VPN, NAC, polityki dostępu, zarządzanie podatnościami
• Znajomość protokołów i standardów: TCP/IP, BGP/OSPF, VLAN, STP, 802.1X, TLS/SSL
• Monitoring i observability: logi, metryki, alerty, analiza przyczyn (RCA)
• Doświadczenie z środowiskami hybrydowymi (on‑prem + chmura), łącza i integracje (np. SASE/SD‑WAN)
• Zarządzanie projektami i zmianą (wdrożenia, migracje, okna serwisowe, ITSM)
• Podstawy prawa i zgodności w obszarze usług elektronicznych oraz ochrony danych (praktyczne podejście do wymagań organizacji)

Kompetencje miękkie

• Zarządzanie zespołem: delegowanie, motywowanie, feedback, rozwój kompetencji
• Komunikacja z biznesem i dostawcami (tłumaczenie ryzyk i kosztów na język decyzji)
• Organizacja pracy i priorytetyzacja w sytuacjach awaryjnych
• Odporność na stres i decyzyjność (incydenty, presja czasu, SLA)
• Negocjacje (kontrakty, zakres usług, koszty, terminy)

Certyfikaty i licencje

• Cisco: CCNA/CCNP (lub odpowiedniki)
• Fortinet NSE, Palo Alto (PCNSE), Juniper (JNCIS/JNCIP) – zależnie od technologii
• ITIL (Foundation/Managing Professional) – procesy ITSM
• Bezpieczeństwo: CompTIA Security+, CISSP (dla bardziej senioralnych ról)
• Chmura/sieci: np. AWS Advanced Networking, Azure Network Engineer Associate

Specjalizacje i ścieżki awansu: Kierownik sieci informatycznych

Warianty specjalizacji

• Bezpieczeństwo sieci (Network Security) – architektura zabezpieczeń, SOC/NOC współpraca, polityki i segmentacja
• Sieci rozległe i wielooddziałowe (WAN/SD‑WAN) – łącza, operatorzy, optymalizacja ruchu, wysoką dostępność
• Sieci kampusowe i Wi‑Fi – projekt radiowy, kontrolery, NAC/802.1X, obsługa dużych biur i magazynów
• Data Center – sieci w serwerowniach, redundancja, integracja z wirtualizacją i storage
• Chmura i sieci hybrydowe – połączenia do chmury, SASE, polityki tożsamości i dostępu

Poziomy stanowisk

• Junior / Początkujący – rzadko jako „kierownik”; zwykle wcześniejszy etap to młodszy administrator/inżynier sieci
• Mid / Samodzielny – inżynier sieci, administrator sieci, lider techniczny
• Senior / Ekspert – starszy inżynier/architekt sieci, owner standardów, prowadzenie kluczowych projektów
• Kierownik / Manager – zarządzanie zespołem, budżetem, strategią i dostawcami

Możliwości awansu

Typowa ścieżka prowadzi od administratora/inżyniera sieci przez seniora lub architekta do roli lidera zespołu, a następnie kierownika sieci. Kolejne kroki to np. kierownik infrastruktury IT, IT Operations Manager, Head of IT Infrastructure, a w dużych organizacjach także CTO/CIO (zwłaszcza przy silnym profilu zarządzania i bezpieczeństwa).

Ryzyka i wyzwania w pracy: Kierownik sieci informatycznych

Zagrożenia zawodowe

• Stres i presja odpowiedzialności za ciągłość działania (awarie, eskalacje, SLA)
• Ryzyko pracy w serwerowniach: hałas, podwyższona temperatura, prace przy okablowaniu i zasilaniu (wymóg BHP)
• Długotrwała praca przy komputerze (obciążenie wzroku, kręgosłupa)

Wyzwania w pracy

• Utrzymanie bezpieczeństwa przy rosnącej liczbie zagrożeń (DDoS, ransomware, błędy konfiguracji)
• Godzenie potrzeb biznesu z ograniczeniami budżetu i wymaganiami compliance
• Zarządzanie zmianą w złożonych środowiskach (wiele lokalizacji, zależności, integracje)
• Rekrutacja i utrzymanie specjalistów (konkurencyjny rynek pracy IT)

Aspekty prawne

W praktyce istotne są obowiązki organizacji związane z bezpieczeństwem usług elektronicznych, ochroną danych oraz prowadzeniem audytowalnych procesów dostępu i monitoringu. Kierownik zwykle odpowiada za wdrożenie procedur, dokumentacji i kontroli (np. uprawnienia, logowanie zdarzeń, ciągłość działania) oraz za współpracę z działem bezpieczeństwa, prawnym i compliance.

Perspektywy zawodowe: Kierownik sieci informatycznych

Zapotrzebowanie na rynku pracy

Zapotrzebowanie utrzymuje się na wysokim poziomie i w wielu sektorach rośnie. Powodem jest cyfryzacja procesów, praca hybrydowa, migracje do chmury, rosnące wymagania bezpieczeństwa oraz potrzeba wysokiej dostępności (24/7) w usługach online. Firmy szukają osób, które łączą kompetencje sieciowe, bezpieczeństwo i zarządzanie zespołem.

Wpływ sztucznej inteligencji

AI jest głównie szansą: automatyzuje analizę logów, korelację zdarzeń, wykrywanie anomalii i wstępne diagnozowanie problemów (AIOps/NDR). Nie zastąpi jednak roli kierownika, bo nadal kluczowe są decyzje architektoniczne, priorytety biznesowe, zarządzanie ryzykiem, budżetem i ludźmi. Zmieni się nacisk pracy: mniej „ręcznego” przeglądania alarmów, więcej nadzoru nad automatyzacją, politykami i procesami.

Trendy rynkowe

W Polsce widać rosnące znaczenie SD‑WAN i SASE, podejścia Zero Trust (NAC, segmentacja, tożsamość), automatyzacji konfiguracji (Infrastructure as Code), obserwowalności (centralny monitoring i logowanie) oraz integracji sieci z chmurą. Coraz częściej od kierownika oczekuje się także współpracy z cyberbezpieczeństwem i udziału w audytach oraz testach odporności.

Typowy dzień pracy: Kierownik sieci informatycznych

Dzień pracy zwykle łączy przegląd stanu sieci, koordynację zadań zespołu i prace projektowe. Priorytety mogą zmienić się w każdej chwili, jeśli pojawi się incydent lub awaria.

• Poranne obowiązki: szybki przegląd dashboardów monitoringu, raportów z nocy, statusu incydentów i zmian
• Główne zadania w ciągu dnia: planowanie modernizacji, akceptacje zmian, przegląd ryzyk, praca nad architekturą i standardami
• Spotkania, komunikacja: stand-up zespołu, uzgodnienia z bezpieczeństwem, biznesem i dostawcami, decyzje zakupowe/budżetowe
• Zakończenie dnia: podsumowanie KPI/SLA, przygotowanie raportów, plan na okna serwisowe i dyżury on-call

Narzędzia i technologie: Kierownik sieci informatycznych

Kierownik sieci pracuje zarówno na narzędziach menedżerskich (ITSM, raportowanie), jak i technicznych (monitoring, konfiguracja, bezpieczeństwo). Dobór zależy od wielkości organizacji i stosowanego stosu technologicznego.

• Urządzenia i systemy sieciowe: routery, przełączniki, firewalle, load balancery, kontrolery Wi‑Fi
• Monitoring i analiza: Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana/Prometheus, ELK/Opensearch, NetFlow/sFlow
• Narzędzia bezpieczeństwa: IDS/IPS, SIEM (np. Splunk/QRadar/Sentinel), NDR, systemy NAC (802.1X)
• ITSM i zarządzanie zmianą: ServiceNow, Jira Service Management, GLPI
• Automatyzacja i konfiguracja: Ansible, Terraform, skrypty (Python/Bash), Git
• Dokumentacja i diagramy: Confluence, Visio/draw.io
• Komunikacja zespołowa: Teams/Slack, wideokonferencje, bazy wiedzy